«Пробовать – пробовали, но есть ли эффект так и не поняли…»
В рамках пилотного проекта часто бывает сложно точно оценить влияние исследуемых нововведений на конечный результат из-за одновременного наличия десятков или даже сотен разных факторов. Такая ситуация случается во многих областях – в маркетинге, категорийном менеджменте, мерчендайзинге, техническом обслуживании, ИТ, HR и многих других. Поэтому часто компании упускают возможности и отказываются от масштабного внедрения инноваций – просто потому, что не могут получить достоверные подтверждения эффекта, несмотря на проведённые пилотные проекты, так как затрудняются поймать «слабый сигнал» на фоне «сильного шума».
В рамках пилотного проекта часто бывает сложно точно оценить влияние исследуемых нововведений на конечный результат из-за одновременного наличия десятков или даже сотен разных факторов. Такая ситуация случается во многих областях – в маркетинге, категорийном менеджменте, мерчендайзинге, техническом обслуживании, ИТ, HR и многих других. Поэтому часто компании упускают возможности и отказываются от масштабного внедрения инноваций – просто потому, что не могут получить достоверные подтверждения эффекта, несмотря на проведённые пилотные проекты, так как затрудняются поймать «слабый сигнал» на фоне «сильного шума».
"ХОРОШИЙ ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ"
Целью любого пилотного проекта является ответ на Основной Вопрос, являющийся предметом исследования. Например, «Какое влияние на глубину и величину чека оказывают индивидуальные предложения, формируемые с помощью новой системы персональных рекомендаций?» Хороший пилотный проект способен дать достоверный ответ на Основной Вопрос, в том числе точно определить погрешность этого ответа. Хороший пилотный проект – это корректная методика плюс достоверные данные.
НАУКА ПИЛОТНЫХ ПРОЕКТОВ
МЫ РАЗРАБАТЫВАЕМ ПРОГРАММУ-МЕТОДИКУ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА И АНАЛИЗИРУЕМ ИТОГОВЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫ ГАРАНТИРОВАННО ПОЛУЧИЛИ ДОСТОВЕРНЫЙ И ТОЧНЫЙ ОТВЕТ НА ОСНОВНОЙ ВОПРОС ИСПЫТАНИЙ.
ЭТАПЫ
I. Подготовка к пилотному проекту – программа-методика
Программа-методика – документ, описывающий корректную постановку Основного Вопроса, точный порядок организации и проведения пилотного проекта, собираемые данные и принцип их анализа. Для разработки Программы-методики мы проведём серию консультаций с представителями бизнеса и ИТ, а также, возможно, запросим ограниченный массив ретроспективных данных для анализа. Подготовка Программы-методики занимает обычно 2-4 недели.
II. Анализ результатов пилотного проекта – ответ на Основной Вопрос
Отчёт об итогах пилотного проекта и есть искомый ответ на Основной Вопрос. Для формирования такого отчёта, нам будет необходима выгрузка данных согласованной структуры и формата. Срок подготовки отчёта составляет обычно 5-10 рабочих дней.
ПОЧЕМУ МЫ?
КОМПЕТЕНЦИИ
Ключевым преимуществом Holmes & Moriarty в планировании и анализе результатов пилотных проектов является уникальное сочетание компетенций в области бизнеса (включая ритейл, ресурсоэнергосбережение и промышленность) и Data Science, науке об обработке данных.
ПОДХОД
Кроме того, мы применяем нестандартные подходы в планировании и организации пилотных проектов, позволяющие наиболее эффективно использовать математические статистические инструменты, в том числе плановое нелинейное управление основным сигналом, недоступное для любых ретроспективных инструментов анализа больших данных.
СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ
Давайте обсудим, как сделать результаты ближайших 1-2 пилотных проектов достоверными и точными.